Comunicación comercial responsable: qué evitar y cómo redactar
Guía práctica para redactar textos de producto, fichas de web y comunicaciones de marketing sin incurrir en claims no permitidos ni afirmaciones de riesgo.
Índice de contenidos
La comunicación comercial en el sector del cáñamo industrial está sujeta a restricciones claras. Incurrir en claims sanitarios, terapéuticos o preventivos no autorizados expone al comercio a sanciones administrativas y daña la credibilidad del sector.
Qué está prohibido
Con carácter general, está prohibido atribuir a los productos propiedades para prevenir, tratar o curar enfermedades. También se prohíben referencias implícitas o eufemísticas que puedan interpretarse como claims de salud no autorizados.
Checklist
- Evitar términos como "terapéutico", "medicinal", "cura", "alivia", "trata"
- No usar testimonios que impliquen efectos sobre patologías
- Evitar comparaciones con medicamentos o tratamientos
- No emplear "bienestar" de forma que implique efecto fisiológico específico
- Revisar imágenes que puedan asociar el producto a usos terapéuticos
Cómo redactar de forma segura
La descripción del producto debe limitarse a sus características organolépticas, composición, origen y condiciones de uso cuando proceda. El lenguaje debe ser neutro y verificable.
Punto clave
Un buen criterio de revisión: ¿podría entenderse esta frase como una promesa de efecto sobre la salud? Si la respuesta es "posiblemente", simplifica o elimina.
Aviso
Contenido informativo; no constituye asesoramiento jurídico individual. La normativa puede evolucionar; ACDC recomienda una revisión periódica de comunicaciones.
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